Dienstleistung

KI-Beratung

Künstliche Intelligenz – neutral bewertet, sinnvoll eingesetzt.

Kaum ein Thema wird derzeit mit so vielen Versprechen begleitet wie Künstliche Intelligenz – und kaum eines wird so häufig unter Handlungsdruck eingeführt, ohne den tatsächlichen Nutzen, die Risiken und die Wirtschaftlichkeit gründlich zu prüfen. Wir gehen den umgekehrten Weg. Mit über 25 Jahren Erfahrung in der herstellerneutralen Beratung bewerten wir, welche KI-Anwendungen in Ihrer Organisation wirklich tragen, wie sie sich datenschutz-konform und sicher umsetzen lassen und welchen messbaren Beitrag sie zu Ihren Zielen leisten. Gerade in regulierten Umgebungen wie dem öffentlichen Sektor und dem Gesundheitswesen kommt es nicht auf das schnellste, sondern auf das fundierte und verantwortbare Vorgehen an. Wir begleiten Sie von der ersten Standortbestimmung bis zur erprobten Lösung.

KI-Readiness & Standortbestimmung

Bevor über Anwendungen entschieden wird, klären wir, wo Ihre Organisation tatsächlich steht: Datenbasis, Prozesse, Infrastruktur und Kompetenzen. So entsteht ein realistisches Bild der Ausgangslage – und eine belastbare Grundlage für alle weiteren Schritte.

Use-Case-Identifikation & Priorisierung

Nicht jeder denkbare Anwendungsfall ist wirtschaftlich sinnvoll. Wir identifizieren die Use Cases mit dem größten Nutzen, stimmen sie konsequent mit den späteren Anwendern ab und priorisieren nach Aufwand, Wirkung und Umsetzbarkeit – damit das Potenzial nicht ungenutzt bleibt.

KI-Strategie & Roadmap

Aus einzelnen Maßnahmen wird erst mit einer klaren Linie ein tragfähiger Weg. Wir entwickeln mit Ihnen eine KI-Strategie, die zu Ihrer IT-Gesamtausrichtung passt, und übersetzen sie in eine pragmatische Roadmap mit nachvollziehbaren Etappen.

Datenschutz, EU AI Act & Compliance

KI in regulierten Umgebungen verlangt einen sicheren Rahmen. Wir bewerten Anwendungen entlang von DSGVO, den Risikoklassen und Transparenzpflichten des EU AI Act und sorgen dafür, dass Datenschutz und Compliance von Anfang an mitgedacht sind – nicht nachträglich repariert werden müssen.

Datengrundlagen & Wissensmanagement

KI ist nur so gut wie die Daten und das Wissen, auf die sie zugreift. Wir helfen Ihnen, organisatorisches Wissen strukturiert nutzbar zu machen, damit KIAnwendungen auf verlässlichen, aktuellen und auffindbaren Grundlagen aufsetzen.

KI im Kundenservice

Optimierung des Kundenservice durch KI über unterschiedliche Kommunikationskanäle – von Natural Language Understanding (NLU) bis zu generativer KI. Wir bewerten Einsatzmöglichkeiten und Grenzen und gestalten Lösungen, die Mitarbeitende entlasten und die Servicequalität erhöhen.

Planen Sie ein Projekt?

Gerne stehen wir Ihnen unverbindlich beratend zur Seite